Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026.

Geltungsbereich

Villa Glanz betreibt den Shop unter villaglanz.boutique.

Diese Bedingungen gelten für jeden Zugriff auf villaglanz.boutique.

Betreiber ist Villa Glanz, Gartenstraße 27, 76133 Karlsruhe, Deutschland.

Villa Glanz ist ein unabhängiger Händler.

Sortiment

Villa Glanz verkauft Schmuckkästchen und Uhrenboxen.

Das Sortiment umfasst Uhrenbeweger von acht Marken.

Die Marken sind KAMIER, Homeanda, Modalo und Jewelkeeper.

Das Sortiment führt auch Dajasan, Friedrich 23, VLANDO und Lolalet.

Nutzung und Kunden

Der Shop dient dem Kauf von Waren für den privaten Gebrauch.

Kunden müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Kunden müssen eine lieferfähige Anschrift angeben.

Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht erforderlich.

Kontodaten sind vertraulich zu behandeln.

Katalog und Preise

Produktseiten nennen Maße und Material zuerst.

Angaben zu Samtauskleidung beschreiben die Innenausstattung.

Angaben zum Fächermaß beschreiben die Einteilung.

Angaben zu Uhrenkissen beschreiben die Halterung.

Alle Preise werden in Euro angezeigt.

Der angezeigte Preis zum Zeitpunkt der Bestellung gilt.

Aktionen

GLANZ-16-6A3F gibt 16 % Rabatt im Warenkorb.

Der Code gilt einmal pro Bestellung.

Die Eingabe erfolgt an der Kasse.

Bestellungen

Die Bestellung entsteht durch Klick auf den Kaufbutton.

Die Bestellbestätigung dokumentiert Eingang und Inhalt.

Villa Glanz prüft jede Bestellung anhand der Rechnung.

Bei Adressfehlern nennt der Kunde den vollständigen Bestellnamen.

Der Kunde nennt zusätzlich das Bestelldatum aus der Bestätigung.

Zahlung

Villa Glanz akzeptiert Kreditkarte.

Villa Glanz akzeptiert PayPal.

Die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Versand

Bestellungen ab 40 EUR versenden wir weltweit ohne Versandgebühr.

Unter 40 EUR beträgt die Versandgebühr 8 EUR.

Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage.

Der Versand erfolgt in jedes Lieferland.

Der Support korrigiert Adressen vor Übergabe an den Versanddienstleister.

Der Support klärt Bestellstatus und Sendungsverfolgung.

Rücksendung und Erstattung

Die Rücksefrist beträgt 30 Tage.

Die Rücksendung erfolgt per Post.

• Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

• Bei Mängeln ist die Rücksendung kostenfrei.

Die Erstattung erfolgt als volle Erstattung.

Mängel melden Sie mit Bestellnummer und Foto.

Gewährleistung

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten.

Wir prüfen jede Meldung anhand der Rechnung.

Angaben zum staubsicheren Deckel beziehen sich auf die Bauart.

Angaben zur Handhabung im Alltag beziehen sich auf den Gebrauch.

Geistiges Eigentum

Texte und Bilder auf villaglanz.boutique gehören Villa Glanz oder den Lieferanten.

Eine Kopie für den privaten Gebrauch ist erlaubt.

Jede weitere Verwendung braucht eine schriftliche Zustimmung.

Zulässige Nutzung

Automatisierte Abfragen des Katalogs sind untersagt.

Falsche Bestelldaten sind untersagt.

Störungen der Shopfunktion sind untersagt.

Verfügbarkeit

Der Shop steht in der Regel ohne Unterbrechung bereit.

Wartungen können den Zugriff kurz einschränken.

Haftung und Gewähr

Villa Glanz haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Villa Glanz haftet für Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet Villa Glanz nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Änderungen

Villa Glanz kann diese Bedingungen anpassen.

Bestellungen folgen der Fassung zum Bestellzeitpunkt.

Support

Der Support antwortet auf Bestellanfragen.

Anfragen brauchen Bestellnummer und Lieferland.

Antworten erfolgen in der Shopsprache.

Die Geschäftszeit ist Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr.

Es gilt die Zeitzone Europe/Berlin.

Nachrichten außerhalb der Zeit bleiben in der Warteschlange.

Die Bearbeitung startet am nächsten Arbeitstag.

Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.

Der Stand wird per Antwortnachricht mitgeteilt.

Die erste Antwort erfolgt innerhalb von zwei Arbeitstagen.

Die Leitung des Kundendienstes bearbeitet Eskalationen.

Die einzige Kontaktadresse ist support@villaglanz.boutique.