Kontakt

Kontakt zu Villa Glanz

Villa Glanz ist ein unabhängiger Händler für Schmuckkästchen und Uhrenboxen. Das Sortiment umfasst auch Uhrenbeweger.

Postanschrift: Villa Glanz, Gartenstraße 27, 76133 Karlsruhe, Deutschland.

E-Mail: support@villaglanz.boutique. Diese Adresse gilt für alle Bestellanfragen.

Servicezeiten

Der Support ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Die Zeitzone ist Europe/Berlin.

Nachrichten außerhalb dieser Zeit bleiben in der Warteschlange. Die Bearbeitung startet am nächsten Arbeitstag.

Die Antwort erfolgt innerhalb von zwei Arbeitstagen.

Diese Angaben beschleunigen die Antwort

• Vollständigen Bestellnamen und Bestellnummer angeben.
• Bestelldatum aus der Bestätigung und Lieferland nennen.

Was der Support klärt

• Bestellstatus und Sendungsverfolgung.
• Adresskorrektur vor Übergabe an den Versanddienstleister.

Ablauf einer Anfrage

Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer. Der Stand wird per Antwortnachricht mitgeteilt.

Klärungen ohne Lösung gehen an die Leitung des Kundendienstes.